Taken en verantwoordelijkheden

Vous aimez être là pour d’autres personnes? Alors vous êtes à votre place chez DELA. Car nous nous soutenons les uns les autres. Nous sommes des spécialistes en obsèques et assurances. Nous faisons en sorte que les gens puissent dignement faire leurs adieux à un être cher. Nous le réalisons en les aidant avec les tracas financiers et pratiques des funérailles.

850 collaborateurs constituent le cœur de notre organisation coopérative. En étant véritables, impliqués et entreprenants, ils donnent le meilleur d’eux-mêmes tous les jours

pour leurs clients et leurs collègues. Les collaborateurs DELA s’impatientent de pouvoir vous accueillir les bras ouverts pour que vous puissiez donner le meilleur de vous-même. Sans pour autant perdre de vue l’équilibre entre vie familiale et vie professionnelle. Nous vous cherchons, en tant que Customer Care Officer à Liège.

 

Que faites-vous?

En votre qualité de Customer Care Officer, vous aurez un ensemble de tâches très varié:

  • Répondre au téléphone, traiter directement et/ou transmettre des appels entrants et le traitement de correspondance écrite (e-mail).
  • Exécuter de légères tâches administratives, faire des recherches et donner des renseignements additionnelles ciblées.
  • Accorder la répartition du travail quotidien et la permanence avec vos collègues et votre responsable.
  • Reconnaître les différentes plaintes depuis la pratique journalière et les traduire en de bonnes solutions.
  • Rapporter au Teamleader Front Office.

 

Qui êtes-vous?

Si vous êtes le Customer Care Officer que nous cherchons, les caractéristiques suivantes vous vont comme un gant:

  • Vous êtes capable de répondre aux questions des clients de manière personnalisée, commerciale et efficace.
  • Vous assimilez l’administration afférente de manière exacte, ponctuelle et rapide.
  • Vous aimez travailler de manière indépendante, mais également en équipe.
  • Vous disposez d’une grande capacité d’adaptation et de flexibilité.
  • Vous êtes bilingue (NL/FR) et vous êtes familier avec les applications informatiques.
  • Vous avez au moins 2 ans d’expérience professionnelle pertinente.
  • Vous disposez d’un diplôme de niveau baccalauréat.
  • Vous pouvez donner votre engagement pour un contrat d'un an.

 

Que recevez-vous?

  • Un travail DELA tellement varié qu'il n'est jamais ennuyeux.
  • Une famille chaleureuse DELA qui vous souhaite la bienvenue.
  • Une organisation où l'intégrité, l'engagement et l'esprit d'entreprise sont dans l'ADN.
  • Un salaire attrayant qui récompense de manière optimale vos compétences - y compris les avantages extra-légaux.
  • Un contrat a durée déterminée d'un an.
  • 37 jours de congé par an.

 

A GREAT PLACE TO WORK®

Aimeriez-vous venir travailler pour nous ? Vous arriverez alors dans une organisation particulière qui offre des possibilités de croissance personnelle et de développement professionnel. Vous travaillerez avec des collègues intègres, impliqués et entreprenants qui se réjouissent déjà de vous rencontrer. Vous bénéficierez d'un bon encadrement professionnel et aurez la possibilité de suivre des formations spécialisées. En échange de vos efforts, nous vous offrons un salaire concurrentiel chez un employeur stable.

 

 

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: DELA Holding Belgium NV

DELA is een organisatie met ruim 820 werknemers. Wij zijn regelmatig op zoek naar gemotiveerde en enthousiaste collega’s met diverse competenties, achtergronden en ervaringen. Werken bij DELA, dat is werken bij een door waarden gedreven organisatie met een hart voor mensen.
DELA staat voor:
opleidingen binnen en buiten de DELA Academy de kans om een mooi evenwicht te vinden tussen ...

Ik wil meer weten over DELA Holding Belgium NV
x

Vind sneller een job met deze gratis sollicitatietips

Meld je aan op onze jobservice en ontvang gratis video’s over:
  1. Maak indruk tijdens je sollicitatiegesprek
  2. Val op met je CV tussen alle andere kandidaten
  3. Schrijf een sterke motivatiebrief
  4. Zo laat je Linkedin voor jou werken