Taken en verantwoordelijkheden

Word jij onze nieuwe Front Office Medewerker?

DELA staat voor “Draagt Elkanders Lasten” en maakt deel uit van een coöperatie. Meer dan 80 jaar ervaring in het verzekeren en verzorgen van uitvaarten maakt van DELA dé uitvaartspecialist. Met onze unieke nabestaandenzorg bekommeren we ons na de uitvaart over de praktische en administratieve rompslomp. DELA telt 4 crematoria en verzorgt met haar repatriëringscentrum 80% van de repatriëringen. Achthonderd medewerkers vormen het kloppend hart van onze door waarden gedreven organisatie. Onze warme DELA-familie staat klaar om jou met open armen te ontvangen.

We zoeken jou, als medewerker Front Office op ons hoofdkantoor te Antwerpen.

Wat doe je?

Je garandeert een optimale dienstverlening voor onze klanten en tussenpersonen.

Concreet:

  • Je verzorgt het opnemen, rechtstreeks beantwoorden en/of doorgeven van de binnenkomende telefoongesprekken.
  • Je behandelt schriftelijke correspondentie (e-mail).
  • Je voert administratieve taken uit, verricht opzoekingen en verschaft gericht bijkomende informatie.
  • Je stemt de dagelijkse werkverdeling en permanentie af met je collega’s en verantwoordelijke.
  • Je herkent de verschillende klantbehoeften vanuit de dagdagelijkse praktijk en vertaalt deze naar goede oplossingen.

 

Je bent een belangrijke schakel. Je werkt actief mee aan de DELA groei door in te zetten op klantentevredenheid.

A GREAT PLACE TO WORK

Wil je graag bij ons komen werken? Dan kom je terecht bij een organisatie waar er de mogelijkheid is voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling. Je zult met echte, toegewijde en ondernemende collega’s werken die jou zeker en vast willen ontmoeten. Je zult genieten van een goede professionele begeleiding en er is de kans om gespecialiseerde trainingen te volgen. In ruil voor jouw inspanningen bieden wij jou een competitief salaris en een stabiele werkgever aan.

Profiel kandidaat

Wie ben je?

  • Je behaalde een Bachelor diploma of gelijkwaardig door min. een 2-tal jaar relevante werkervaring.
  • Je kan vlot overweg met verschillende ICT-toepassingen.
  • Frans? Oui oui! Nederlands? Ja, tuurlijk. Met je tweetaligheid én je vlotte communicatiestijl maar je indruk.
  • Je beantwoordt de vragen van de klanten op een klantvriendelijke, commerciële en oplossingsgerichte manier.
  • In je administratie ben je nauwkeurig, stipt en snel.
  • Je functioneert goed in teamverband maar kan ook zelfstandig werken.
  • Je beschikt over een sterk aanpassingsvermogen en flexibiliteit.

Geboden wordt

Wat krijg je?

  • Een job die zó gevarieerd is dat het nooit of te nimmer saai wordt.
  • Een warme DELA-familie die staat te popelen om jou te verwelkomen.
  • Een werkplek vlak bij ’t Eilandje: een van Antwerpens meest idyllische hotspots.
  • Een organisatie waar integriteit, betrokkenheid en ondernemerschap in het DNA zitten.
  • Een aantrekkelijk salaris dat jouw competenties optimaal verloont – inclusief extralegale voordelen.
  • In eerste instantie voorzien we in een tijdelijk contract.

Meer informatie

Ben jij wie wij zoeken?

Bezorg ons dan je CV via de website Werken bij DELA, en geef drie goede redenen waarom jij voor ons onmisbaar bent. Je hoort zeker van ons!

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: DELA Holding Belgium NV

DELA is een organisatie met ruim 820 werknemers. Wij zijn regelmatig op zoek naar gemotiveerde en enthousiaste collega’s met diverse competenties, achtergronden en ervaringen. Werken bij DELA, dat is werken bij een door waarden gedreven organisatie met een hart voor mensen.
DELA staat voor:
opleidingen binnen en buiten de DELA Academy de kans om een mooi evenwicht te vinden tussen ...

Ik wil meer weten over DELA Holding Belgium NV